“喂，綜治中心嗎，老人協會對面剛開的箱包廠，廠里小工與老板發生爭執，場面混亂，你們快過來呀！”日前，臺州市路橋區峰江街道萬達村綜治中心接到緊急電話。值班人員迅速聯合駐村力量，并和箱包協會負責人一起趕赴現場。

　　原來，老板因工資計算糾紛叫來朋友“助陣”，導致矛盾激化。處置人員對老板進行批評教育后，將雙方帶回綜治中心，經村調解員近一小時耐心調解，最終達成協議，成功避免一起群體性事件。

　　這是峰江街道基層治理成效的一個縮影。近年來，街道堅持黨建統領，通過筑建“蜂巢”平臺、營造共治氛圍、持續推進隱患清零，實現多元共治。

　　陣地建設 下沉力量助治理

　　萬達村擁有大型鋼鐵市場1個，各類箱包企業120余家，外來人口3000余人，治理挑戰較大。

　　“過去，由于沒有固定場所，上級派駐萬達村網格業務指導力量存在人沉力未沉、工作點穴式、‘形式+’等現象?！狈褰值澜y戰委員、林源花海片區負責人陳俏介紹，為扭轉這一局面，2023年，萬達村黨總支在原八份村村部建立萬達村綜治中心，主要承擔前端群眾服務、事件處置任務。

　　綜治中心建成后，峰江街道各部門利用優勢資源對平安力量進行培育，持續提升基層治理力量的參與積極性和基層治理能力，構建起黨建引領基層治理的上下聯動、橫向互動的一體化工作格局。

　　最直觀的變化，發生在村民的辦事體驗上。

　　近日，萬達村鋼鐵市場門口小吃店因食品和消防問題被街道相關部門要求停業整改，店主張某心急如焚。若在以往，整個過程需耗時三四天。張某著急之下，直奔綜治中心求助。

　　值班的街道應急辦和市場監督所人員了解情況后，立即到店里逐項進行指導。在工作人員全程協助下，張某當天下午就完成整改并順利通過驗收。

　　多方融合 一體聯動保平安

　　在萬達村一家箱包廠內，箱包協會秘書長老張正指著幾處消防安全隱患，對負責人黃某說：“咱們箱包行業發展不容易，安全問題絕不能含糊。查出問題主動改，別砸了大家的牌子?！?/p>

　　“您放心，我絕不拖后腿！”黃某立即回應。不到三天，黃某主動請老張和村綜治中心人員回訪復查。經逐一核對，該廠隱患已全部整改，順利通過驗收。

　　這一轉變，得益于萬達村以黨建統領編織的“多元共治”平安網。

　　今年以來，在街道黨工委指導下，村黨總支協同組建了箱包協會、外來人員自管會、義警隊等多支隊伍，以黨員為主干、積極分子廣泛參與，實現“以行業管行業、以群管群”，推動基層治理全域覆蓋。

　　同時，建立《萬達村社會管理績效激勵實施細則》等機制，通過積分獎勵、榮譽村民評選等機制，激發群眾參與熱情，真正實現共建共治共享。

　　完善機制 全面發展提效能

　　面對長期困擾當地的消防安全、環境整治和矛盾糾紛等治理難題，萬達村黨總支還以“零盲區、零死角、零距離”為目標，系統性推出平安“零號工程”。

　　該工程依托網格有序推進，實現安全隱患零盲區；組建“書記調解團”、箱包行業調解團、外來人員調解團，對矛盾糾紛實施針對性調解；建立環境衛生包干制度，實現衛生清理零死角；實施主動服務、上門服務、設點接待等有機結合，全面實現服務零距離。

　　近日，站在萬達村綜治中心門口的陳某與戴某，相互道歉，表示以后一定和諧相處。原來，陳某與戴某是隔壁鄰居，三年前因澆水泥地問題發生糾紛，關系特別緊張，有幾次差點動手。

　　今年，村網格員小張在下網格走訪過程中獲知此事，并向村里作了匯報。了解情況后，村里對此事進行深入調查，并在“書記調解團”的組織下，最終使兩人放下成見、重歸于好。

　　今年以來，萬達村通過調解組織化解矛盾糾紛20起。

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