日前，位于湖州南潯的浙江某科技有限公司在“企小幫”的幫助下，在短時間內完成了浙江省“未來工廠”試點的申報。

作為南潯經濟開發區的骨干企業，今年該企業聚焦“產業大腦+未來工廠”建設，積極提升數字化建設水平，并希望能申報省級“未來工廠”試點。抱著試試看的心理，企業負責人撥通了“企小幫”助企服務熱線，熱線工作人員立即聯系了“企小幫”志愿服務團隊。了解情況后，“企小幫”啟動全方位的協調服務工作，深入企業解讀申報流程，積極協調部門與企業之間的溝通工作，短時間內完成了申報。

隨著湖州“三聚三保三落實”助企紓困穩進提質攻堅行動的不斷深入，快速、及時、高效解決各種反映的訴求既是企業的愿望，也成了許多政府部門急需解決的問題，“企小幫”志愿服務團隊應運而生。作為主要職能部門之一，今年初以來，湖州市經信局積極探索“政府+機構”志愿服務模式，充分動員各涉企部門和各類專業機構聯合通過組建“企小幫”志愿服務團隊，招募一批自愿貢獻時間、精力、智慧和經驗的專家型志愿者，為企業提供政策幫享、專業培訓、定制服務和熱線解答等服務。

該局通過“政府+機構”的志愿服務模式，打造“企小幫”服務品牌，線上是企業碼+2121212助企服務熱線，打造“找政策，上企業碼”，線下是“企小幫”志愿者+工作站，打造“要服務，找‘企小幫’”。據悉，目前首批招募的22名“企小幫”行業專家志愿者已全部到位，專業包括財政、稅務、企業管理、創新創業輔導等多個領域。截至10月底，團隊已開展線下志愿服務100余場，走訪服務企業近2000家。

為提升服務效能和覆蓋面，“企小幫”團隊還以湖州市工業園區、小微企業園為固定志愿服務平臺，建立“志愿者工作站”，收集園區內企業需求，定期組織開展突出專業性、精準性、時效性的志愿服務活動，年內將有第一批15個“志愿者工作站”站點順利掛牌。

據悉，接下來湖州將常態化招募“企小幫”成員，到2023年全市計劃擴充至百人以上。同時，繼續發揮現有工業園區、省級小微企業園的站點優勢，鼓勵有條件的園區建立“志愿者工作站”，爭取全市掛牌50個。

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