“一站式”法律服務 “全天候”在線咨詢
湖州加快構建現代公共法律服務體系
2022年10月10日08:25 | 來源:湖州在線
“太感謝了,幫我們解決這塊‘心病’?!苯?,湖州安吉縣一家具企業負責人對該縣小微企業法律服務中心的精準服務表示感謝。前不久,該企業發現有人在某直播平臺上冒用企業名稱直播帶貨,侵犯了企業的正當權益。隨后,小微企業法律服務中心及時介入,雙方很快達成和解協議,侵權方立即停止侵權行為,最后雙方還談起了帶貨合作。
據悉,安吉縣小微企業法律服務中心是湖州市首個為小微企業以及個體工商戶提供公益法律服務的平臺,也是全市司法行政系統優化公共法律服務資源,加快建成覆蓋企業全生命周期法律服務工作體系的真實寫照。近年來,湖州市司法行政系統全力推進現代公共法律服務體系,不斷滿足群眾法律服務需求,積極推進實體平臺資源大整合,打造熱線平臺運營“升級版”,提升網絡平臺供給智能化,在預防糾紛、化解矛盾,防范風險、維護穩定等方面發揮作用,提升市域社會治理現代化水平。
與此同時,湖州市積極構建公共法律服務“專網”全流程、“專線”全天候、“專窗”一站式、“專班”組團式服務平臺,完成“公共法律服務專區”入駐“浙里辦”首頁應用,暢通法律服務渠道,優化法律服務供給。同時,啟動了在線即時法律咨詢全天候服務,構建完善“全時空”在線服務新格局,努力建成覆蓋“全業務、全時空”公共法律服務網絡,從源頭上預防和減少矛盾糾紛發生,助力優化法治化營商環境。截至9月底,湖州市公共法律服務實體平臺、熱線平臺、智能自助終端為群眾提供服務10.6萬件次,平臺服務質量顯著提升。
據悉,接下來,湖州市司法局將持續整合優質法律服務資源,深入開展“三聚三保三落實”助企紓困穩進提質攻堅行動,為企業用工、股權爭議、知識產權維權等疑難復雜問題提供各類公益性服務,全面打造均等普惠、便捷高效、智能精準的現代公共法律服務體系。
(責編:孫鵬、康夢琦)
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