“嘀嘀嘀……建筑垃圾堆放告警�！苯�日，一條系統告警提示打破了衢州市柯城區荷花街道綜合信息指揮室應急管理平臺的寧靜——AI智能系統監測到荷花街道新荷小區70幢綠化帶有建筑垃圾堆放。系統將信息同時推送至街道綜合指揮室和網格員手機。

　　五分鐘后，網格員匯報現場情況：一業主將裝修垃圾堆放在綠化帶引發系統告警。指揮室人員將事件上報至住建部門后，住建部門派專業人員赴現場進行危舊房裝修風險評估及指導，網格員督促業主將裝修垃圾及時運走。不到20分鐘，系統提示建筑垃圾處理完畢。

　　這是荷花街道今年針對轄區內老舊小區推出的“房屋裝修安全監管”城市管理數字化應用場景。

　　在獨居老人家里裝上門窗磁傳感器等智能設備，收集到的數據連通綜合信息指揮室數字駕駛艙，在獨居老人和子女、社區間撐起一把24小時的“守護傘”，這是“電子保姆”應用場景；在危舊樓房內安裝監測設備以智能識別危舊房傾斜趨勢，如果趨勢圖波動幅度過大則自動發出報警信息至管理平臺，這是危舊房安全動態監測平臺……針對城市傳統管理中存在的感知能力弱、指揮平臺多、處置力量散等現實難題，荷花街道以數字化改革為牽引，以“基層治理四平臺”為中樞，以創建美麗城鎮省級樣板為抓手，整合各類資源與平臺，小場景切入，構建立體式基層智治綜合系統，推進城市運行場景多跨協同，努力實現小城鎮“大智慧”。

　　荷花街道轄區內曾發生一起涉案金額高達550萬元、涉及170多人的非法集資案件，最終實現了10分鐘信息傳遞、30分鐘多部門到場核查、1個多小時聯合處置到位的高效率，這得益于荷花街道的“應急聯勤機制”。該機制由綜合信息指揮室統一指揮，綜合行政執法、公安、市場監管等46名執法人員下沉至76個網格，構建“1+1+3+X”網格聯動執法隊伍（即1名網格長、1名網格指導員、3名執法人員、X名機動參與的交警、消防、文旅、應急等其他執法人員），消除街道網格“有責無權”、職責部門“有權無人”的痛點，實現多個執法部門信息互通、資源共享、工作聯動。同時，依托“114”運作體系，即一張任務清單（主要包括噪音擾民、非法集資、占道經營、亂停車等城市管理中的高頻事項）、一張運行導圖（網格、社區、街道、區四級流程）、四項制度（每周一例會、每周二聯合執法、首提牽頭、工作考評），明確“兩難”應急聯勤任務清單，建立“對講機+雪亮工程”聯動指揮系統，推動執法工作變“被動下沉”為主動服務，實現資源信息“統一起”、執法聯動“在一起”。

　　一個個鮮活的數字化治理場景，進一步疏通基層治理“毛細血管”，不斷織密荷花“數智”網�！皵底只�賦能、機制化整合，一下子就讓街道統籌能力更強、網格聯動處置更快、城市智慧治理更準�！焙苫ń值傈h工委副書記、辦事處主任汪德偉相告，下一步將繼續聚焦治理破題、數字集成、制度管人，緊扣城市治理需求，努力為美麗城鎮“智慧治理”探索更多好場景、好做法。

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