省級政府一體化政務服務能力 浙江位列全國第一

　　5月27日，記者從浙江省大數據發展管理局獲悉，《省級政府和重點城市一體化政務服務能力（政務服務“好差評”）調查評估報告（2021）》正式發布，浙江位列全國第一。

　　報告顯示，浙江在省級政府一體化政務服務能力評估中，總體指數為95.38，位列全國第一。在同時發布的重點城市一體化政務服務能力評估中，杭州總體指數為95.92，位列全國第二；寧波為94.49，位列全國第三。

　　據悉，2020年國務院辦公廳電子政務辦公室委托中央黨校（國家行政學院）電子政務研究中心，開展了省級政府和重點城市一體化政務服務能力（政務服務“好差評”）第三方調查評估工作，形成了《評估報告》。

　　《評估報告》指出，浙江省以數字化改革為總抓手，按照“整體智治、唯實惟先”的理念，圍繞“智能導服、收辦分離、線上線下融合”目標，通過“業務標準化、數據實時化、系統組件化、體驗一致化、管理數字化”五大關鍵方法，高質量推進政務服務“一網通辦”，初步構建“網上一站辦、大廳就近辦、辦事更便捷”的“一網通辦”浙江模式。目前，全省政務服務事項與辦件“一網通辦”率均超過80%。

　　其中，浙江“掌上辦事”平臺——“浙里辦”，已匯聚700余項便民服務應用，既包括群眾關注的出生、上學、就醫、養老等事項，也包含企業關注的上市登記、投資審批、清算注銷等高頻事項。同時，“浙里辦”還匯聚了包括駕駛證、行駛證、健康醫�？�、電子社�？�、婚姻登記證、學位證等290種電子證照。其中的復工專區、健康碼專區，公共法律服務專區、高考服務專區、流動人口專區、助殘服務專區、長者關懷專區等可為各類人群提供特色服務。

　　《評估報告》中區域發展現狀研究表明，浙江貫徹落實長三角區域一體化發展戰略，以更高標準推動長三角“一網通辦”向縱深發展，初步具備了覆蓋線上、線下的跨省異地通辦能力。

　　下一步，浙江將充分發揮數字化改革的引領、撬動作用，不斷深化政務服務“一網通辦”改革，全力推進“跨省通辦”，更大力度方便群眾企業辦事，更大限度激發市場活力，為數字政府建設做出貢獻。