杭州市政府推出城市治理有獎舉報平臺

人民網杭州4月28日電 （王蕭蕭）今天上午，杭州市政府發布了城市治理有獎舉報平臺，邀請廣大市民積極參與城市治理工作。發現城市治理存在的問題，進行有效舉報的市民可以獲得5元至5萬元的現金獎勵。

杭州市政府發布了城市治理有獎舉報平臺。人民網 王蕭蕭攝

據了解，該平臺服務范圍涵蓋杭州市上城區、拱墅區、西湖區、濱江區、蕭山區、余杭區、臨平區、錢塘區、富陽區、臨安區、桐廬縣、淳安縣、建德市等全市域1.6萬平方公里，對不同地區的舉報內容，舉報要求將根據相關的法律法規和標準的不同，設置不同的舉報事項。

受理范圍主要涉及損害危害公共安全、侵害公共利益、損害公共環境和其他違反行政管理秩序的行為，不受理刑事、治安類問題。目前主要受理市政設施、公共設施、水環境、環境衛生、市容秩序、小區管理、交通秩序、園林綠化以及其他共9大領域63個類別的城市治理問題，今后還會根據運行情況不斷進行充實完善。

浙里辦APP頁面截圖

市民可以通過“浙里辦”、支付寶、微信小程序搜索“城市治理有獎舉報”，也可通過全市機關事業單位的微信公眾號“有獎舉報”專區參與舉報，還可以撥打96310有獎舉報熱線參與。96310電話受理時間為8：00—21：00，網絡上報則365天24小時運行。

市民舉報問題受理后，相關部門將根據舉報問題的有效性進行審核，符合規范的將予以5元至5萬元不等的獎勵，處置完成后將把結果進行反饋。同時，邀請市民對處置結果進行滿意度評價。

獎勵將采用現金獎勵、積分獎勵、精神獎勵相結合的方式�，F金獎勵通過“親清在線”平臺，以銀行賬號劃轉的方式進行資金支付；積分獎勵以市民分（公益積分）方式獎勵；精神獎勵以“熱心市民獎”等方式獎勵。

同時，該平臺實行實名舉報，要求所有舉報問題必須真實客觀，對虛假舉報、惡意舉報等行為，經查實后，將暫停乃至取消舉報權限，情節嚴重的，將移送公安部門查處。